Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Die Fragen, die Gäste vor der Buchung am häufigsten stellen — nach Themen sortiert. Was hier nicht steht, beantwortet das Hotel telefonisch.
Anreise und Check-in
Wie funktioniert der Check-in im SMARTHOTEL Aalen?
Tagsüber ist unsere Rezeption besetzt. Wer später ankommt, checkt am Automaten selbst ein — möglich von 14 Uhr bis 4 Uhr morgens. Sie sind also an keine feste Anreisezeit gebunden.
Wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist von 14:00 bis 04:00 Uhr möglich.
Wann muss ich auschecken?
Der Check-out ist zwischen 05:00 und 10:00 Uhr möglich. Die frühe Uhrzeit kommt Gästen entgegen, die morgens direkt zum Einsatzort oder Termin weiterfahren.
Kann ich auch nach Mitternacht anreisen?
Ja. Der Check-in-Automat nimmt Sie bis 4 Uhr morgens auf — Mitternacht ist also kein Problem. Wenn Sie noch später ankommen, rufen Sie uns bitte vorher kurz an, dann finden wir eine Lösung.
Gibt es eine Altersbeschränkung für den Check-in?
Nein. Für den Check-in gibt es keine Altersbeschränkung.
Buchung und Preise
Kann ich kostenlos stornieren, und wann wird bezahlt?
Bei der Buchung wird der volle Betrag als Anzahlung berechnet. Stornieren können Sie in der Regel bis 14 Tage vor Anreise kostenlos. Welche Frist für Ihre Rate gilt, sehen Sie vor dem Abschluss in der Buchungsstrecke.
Wie buche ich ein Zimmer im SMARTHOTEL Aalen?
Die Buchung läuft über die Buchungsstrecke von HotelFriend. Dort sehen Sie die tagesaktuellen Preise, die Verfügbarkeit und schließen die Buchung ab.
Was kostet eine Übernachtung?
Die Preise starten bei 55 € pro Nacht im Budget Einzelzimmer. Das Zweibettzimmer beginnt bei 60 €, das Studio Apartment bei 89 €, das WG Apartment für Gruppen bei 199 €. Frühstück kostet 12 € pro Person und Tag zusätzlich. Je nach Datum und Belegung kann der Preis abweichen — den verbindlichen Betrag sehen Sie in der Buchungsstrecke.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Nein. Das Frühstück wird separat gebucht und kostet 12 € pro Person und Tag. Es wird als Buffet angeboten, eine vegetarische Auswahl ist vorhanden.
Haben Sie ein Zimmer für drei Personen?
Ja. Wir haben zwei Dreibettzimmer, die Nummern 101 und 201. Im Buchungssystem laufen sie als Deluxe Doppel- / Zweibettzimmer — geben Sie bei der Buchung bitte im Bemerkungsfeld an, dass Sie zu dritt anreisen, oder rufen Sie uns kurz an.
Welche Zimmerkategorien gibt es?
Es gibt sieben Kategorien: Studio Apartment, Deluxe Doppel- / Zweibettzimmer, Einzelzimmer, Budget Einzelzimmer, Budget Einzelzimmer mit Küche, Standard Zweibettzimmer und das WG Apartment für bis zu acht Gäste.
Ausstattung und Services
Gibt es kostenlose Parkplätze?
Ja. Am Haus stehen kostenlose Privatparkplätze zur Verfügung — auch für Transporter, Kleinbusse und Lkw. Für Montagefahrzeuge mit Anhänger sagen Sie uns am besten kurz vorher Bescheid. Zusätzlich gibt es vier Ladepunkte für Elektrofahrzeuge.
Ist WLAN inklusive?
Ja. WLAN ist im gesamten Haus kostenlos verfügbar.
Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?
Ja. Am Haus gibt es Fahrradstellplätze. Der Kocher-Jagst-Radweg führt direkt am Hotel vorbei — Sie starten morgens also unmittelbar auf der Route.
Gibt es eine Waschmaschine?
Ja. Für längere Aufenthalte steht eine Waschmaschine zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein. Haustiere sind nicht gestattet.
Kann ich im Zimmer rauchen?
Nein. Sämtliche öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen.
Gibt es Zustellbetten oder Babybetten?
Ja, auf Anfrage. Baby- und Zustellbetten sind im Haus verfügbar — fragen Sie sie bitte vor der Anreise an.
Sind Kinder willkommen und was kosten sie?
Kinder jeden Alters sind willkommen. Bis zum Alter von 6 Jahren übernachten sie kostenfrei.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Akzeptiert werden alle gängigen Bank- und Kreditkarten, darunter American Express, sowie PayPal.
Gibt es einen Aufzug und barrierefreie Zimmer?
Ja. Im vorderen Haus gibt es einen Aufzug, ebenso barrierefreie Zimmer.
Was ist die AlbCard und wer bekommt sie?
Die AlbCard gehört zu einem Urlaubsaufenthalt im Deluxe-Zimmer oder Studio Apartment — ab der ersten Nacht und ohne Aufpreis. Sie gilt als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr auf der Schwäbischen Alb und bringt Sie bei über 170 Ausflugszielen kostenfrei hinein, darunter die Limes-Thermen Aalen.
Lage und Umgebung
Wo genau liegt das SMARTHOTEL Aalen?
Das Hotel liegt in der Kochertalstraße 41+43 im Aalener Stadtteil Unterkochen, direkt an der B19. Bis zum Stadtzentrum sind es 1,9 Kilometer.
Wie weit ist der Bahnhof entfernt?
Der Bahnhof Unterkochen liegt 1,7 Kilometer entfernt, der Aalener Hauptbahnhof 2,5 Kilometer. Die nächste Bushaltestelle, Aalen Erlau, ist 500 Meter entfernt.
Wie weit ist es zur Autobahn?
Bis zur A7 sind es 10 Kilometer. Das Haus liegt unmittelbar an der B19.
Eignet sich das Hotel für Geschäftsreisen?
Ja. Die Kombination aus Check-in bis 4 Uhr morgens, kostenlosen Parkplätzen, früher Check-out-Zeit ab 5 Uhr und der Lage an der B19 ist auf Geschäftsreisen und Montageeinsätze zugeschnitten. Nach Oberkochen sind es rund 10 Kilometer.
Ist das Hotel für längere Aufenthalte geeignet?
Ja. Für längere Aufenthalte stehen eine Waschmaschine, ein Apartment mit vier Zimmern für bis zu acht Gäste sowie Zimmer mit Essbereich und Wasserkocher zur Verfügung.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir beantworten Ihre Frage direkt und verbindlich.
Alles geklärt? Zimmer prüfen
Verfügbarkeit und tagesaktuelle Preise sehen Sie in der Buchungsstrecke.